我院自接到疫情防控要求后,院領導高度重視,立即對疫情防控工作進行指示,成立了以巢毅院長為核心的防控領導小組,針對早期疫情形勢制定了相關的流程,對各職能部門進行明確分工,召開了緊急動員大會,院感科、醫務科、護理部對不同層次人員進行反復多次的培訓。
但這是一場誰都沒有經歷過的疫情保衛戰,隨著疫情形勢不斷升級,院領導也是不斷調整防控策略。大年初一,巢毅院長指示,每天必須組織召開了疫情研判分析會,針對每天疫情形勢,對醫院防控困難問題進行分析,對防控工作中的問題做到現場提出,現場解決,這樣才能提高我院疫情防控工作效率。領導班子成員,醫務科、感控科、護理部、總務科、設備科、辦公室、急診科、呼吸科、兒科、門診部負責人和康復科護士長等重要科室每天參會,有應急任務的職能部門和科室隨時參加會議。同時每天上午上班前開早例會,巢毅院長、感控科、護理部負責人、發熱門診主任、護士長等對前一天的病人情況進行了解指導,對當天工作進行部署,靠前指揮,精準督導。
醫務科
醫務科是應急辦公室掛靠科室,每天處理大量事務,安排醫生會診、各種報表上報及會議安排、迎接各種檢查;包括留觀病例的會診,尤其是我院一例可疑的病例多次會診都是在晚上緊急召開,科長林德健、副科長劉首雄、張亭、周詩雨兩位年輕的姑娘都是加班加點。
感控科
“感控科在2020.1.18做了《新型冠狀病毒性肺炎防控知識》美篇宣教,發送讓全院員工學習知曉。”科室謝金妹同志說,“學習的時候感覺疫情似乎離我們還有段距離,但是22日前往南平疾控辦參加疫情防控會議后,讓我一下覺得疫情己近在咫尺了。面對洶涌而來的全新疫情,一方面是政府的高度重視,另一方面是因形勢緊迫而疫情狀況不明朗引起的不安,讓身為感控人員的我既緊張,又充滿了使命感。隨著疫情的快速發展,我院所有醫護人員都處于高度的緊張備戰狀態。因為我們知道春節期間返鄉人員很多,這將對疫情的控制帶來更大的挑戰,而我們必須要做好戰斗前的準備。”
面對全新的疫情,要如何做好應急任務指導醫護人員做好防護呢?感控科的三位女將平日里忠于職守,精于業務,尤其是葉麗芬科長嚴謹認真的處事態度,求真務實的工作作風是出了名的,疫情當前,在這次新冠肺炎防控戰役中,他們同樣當仁不讓沖在了最前線。每天不斷地學習上級下發的防護要求及結合醫院實際展開實踐,從年前起一直處在高度緊張的戰“疫”狀態下。按《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》的更新情況適時調整防護標準。在院領導指導下協助成立了發熱門診,規劃了隔離病房。短短時間內開展了加強防護用品使用培訓幾十場。出于對工作的負責、對社會的負責,不容許他們有一絲一環遺漏或偏差,各類數據、報表的匯總,疫情的上報,每天的報表有八份之多,并且上報時間不一,要求必須準點準時,有的甚至需要夜里12點上報。隨著疫情的發展,最新防控技術的學習和培訓,預檢分診、發熱門診、隔離病房防控工作的技術指導,醫院各項防控工作協調溝通,穿梭于每個高風險科室區域,不分晝夜,隨時待命,一接到工作電話,立刻回復或直奔現場。
感控科3名成員中有2人孩子都很小。其中方小林是二胎媽媽,小寶一周多,大寶才三歲。謝金妹女兒大一些,她總說科長要兼顧院內院外,小林孩子那么小,我要多出些力,所以她總是爭著頂上科室的工作。如金妹所說,科長葉麗芬還是南平市防控專家組成員,要協助參與對南平市部分縣市的防控工作的督查、指導,早出晚歸到家都是半夜,但是第二天都是準點到醫院,繼續滿血復活處理大量的工作。在這個特殊時期,她們舍小家,顧大家,一心撲在疫情防控上,陪伴她們最多的都是疫情的……,然而我們看到的只是臉色的倦色,沒有絲毫的懼色。
護理部
護理部主要負責全院護理人員的統籌調配,這次疫情防控新增的“預檢分診點”有三個,還有新增的“發熱門診”、“隔離病房”等都要調配大量的人員進行排班;做好院內非隔離區的疫情管理,制定相關制度、制作流程等,此外還要協調外部事物,包括當地應急辦要求的高鐵進站口測體溫事項,李麗萍主任從春節前期開始都未休息過。孫芹帶著沙啞的聲音提前來上班,每天按要求填報辦公室、人事科、財務科各種報表;做各測溫點的物資準備及人員安排、對安排到“發熱門診”、“隔離病房”及上報支援人員組織“防護服、隔離衣穿脫培訓”;周娟家二寶生病住院還未完全恢復,她就投入到抗疫工作中,除常規質量檢查外,還深入臨床病區檢查“探視、陪伴制度”的落實情況,存在問題及時與保衛科及各臨床科室溝通。另外護理部還要為支援湖北的人員準備防護物品,由于前期醫院防護用品不充足,除了向設備科領取外,還要向多個科室借用,期間花費大量的時間。
護理團隊:1月22日下午,醫院組織召開“新型冠狀肺炎防控培訓會”,會后護理部就接著召開護士長會議,布置春節期間防控工作任務,各科護士長積極配合,護理部制定了應對“新型冠狀肺炎”疫情護理人員調配方案,在康復科護理團隊的基礎上,每天安排至少有5位護理人員作為應急人員,并組織人員進行穿脫防護服等培訓,各崗位工作有序開展。為支援湖北抗擊疫情做人員準備,全院共有23名護理人員報名。2020年2月4日,神經內科護師謝蘭璟參加福建省組派護理專業醫療隊,2月18日重癥醫學科主管護師吳長娟踏上了第二批支援湖北宜昌的征程。除院內工作外,我院還承擔了南平市站為進站旅客測量體溫的工作,每天6位護理人員分成三班。從1月23日起已有31名護理人員參加了此項工作。
設備科
設備科科長黃長旺和他的團隊,在這次疫情防控工作中真是難為了這位管家,突如其來的疫情,全國防控物資頻頻告急,醫院防護物品儲備空缺更是迫在眉睫!頻頻電話聯系,四處奔波籌備物資,半夜都揣著手機睡覺的,手機微信一響馬上驚醒,生怕錯過了回復信息。同行的妻子看了非常心疼,“長旺和我說,全國防護物資都是短缺的,買不到,運不進來,醫用N95防護口罩我們醫院都沒有,還有一個疑似病人在留觀,我實在是急呀,”我又幫不上忙,只有多安慰多打氣。好在2月7號終于籌備到了部分防護口罩,解決了燃眉之急,他懸著的心才稍稍放下了一點點。
外尋貨源:提貨,成了設備科新工作內容之一。到院門口提貨,到車站提貨,到物流集散點提貨,甚至不遠千里到產地提貨。內控浪費:加強內部消耗管理,不斷在院內辦公群發布消息提醒、指導使用科室,要嚴控浪費、嚴控非正常流失。齊心協力:有人負責精細發放,核實崗位需求,緊盯庫存;有人負責接收捐贈,詳細登記捐贈人及物品情況,做好交接;有人主動承擔接貨、提貨任務。設備科全體成員齊心協力,有條不紊。
總務科
隨著疫情升級,對發熱門診、留觀病房的要求不斷提高,我院原來是沒有傳染病房的,極短的時間內要進行改造,又逢大過年,工人都回家了,怎么辦?朱華科長召集全科開會“沒有辦法,想盡辦法”,按照院部的安排,克服一系列困難,一次一次的完成任務。同時,疫情防控相關保潔、環境消毒、醫療廢物管理、污水處理、總務設施物品的貯備和臨時采購的東西,包括留觀病人的一日三餐;同時,他還承擔著南平市第四醫院(將口醫院)的施工任務。在這個過程,面臨巨大的工作量沒有聽到過他的抱怨,都是盡力盡快地去落實。
保衛科
一線戰區
留觀病區、發熱門診、預檢分診承擔防控疫情臨床一線??祻涂屏_瑞華主任、吳蕊嬌護士長和全科醫生護士、呼吸科吳軍主任和他的醫生團隊,急診科全體醫務人員,120車的駕駛員等始終堅守,奮戰一線康復科在羅主任和吳蕊嬌護士長的帶領下是第一時間承擔起了發熱門診和留觀病房的醫療任務。面對疫情,全科同志沒有二話,全力以赴,布局改造、準備用具、人員調配、診療流程及防控知識的培訓等等開展了大量的工作。吳軍主任是我院治療小組的組長,同時還是南平市級診療救治組的副組長;承擔著重要的診療救治和防控任務。在院內,他要負責培訓最新的診療方案,要承擔醫院留觀病人、發熱病人的會診、治療;感控科主任戲稱他是南平二院的“鐘南山”。在院外,他還參加南平市級、建陽區的會診任務,同時還認真做好南平市衛健委安排的救治巡回指導任務,加班加點對吳軍主任來說是常事,但已經習以為常了。
五官科的林翠珍護士長,在防控工作最為艱巨的時期來支援發熱門診的工作,后來由于吳蕊嬌護士長身體不適需要休息,護理部安排她代為管理隔離病房,她沒有退卻,只是謙虛地說:“累點沒關系,就怕做不好!”但自接過隔離病房管理后,她加班加點的學習,對很多細節工作盡快地熟悉,科內各項工作安排得井井有條。同時,每天她還要抽時間到五官科病區,做好病區的日常管理工作。但在這繁重的工作任務后面,還有翠珍護士長不為人知的家事,遠在濟南的女兒女婿因接觸了確診患者被隔離了,女兒還有發熱、感冒和肺炎的表現,一度懷疑感染了新冠病毒,盡管憂心如焚,但她卻從未聲張,還是在向吳軍主任求助后大家才知道原來護士長還承受著這么大的壓力。
還有很多很多來自各科室的支援人員和志愿者,在疫情面前,他們沒有沒有退縮,把家、把親人拋在后面,第一時間服從安排,成為一名最美的逆行者。
急診科
突如其來的疫情,急診科按照醫院部署全體到崗到位,科室主任護長在崗在位連軸上班, 年二十八接到通知我們便加強設立了抗凍“崗哨”——預檢分診,接連著五六度的天氣,分診臺被搬到了空曠的120門口,我們加厚了衣裳裹得圓鼓鼓的。隨著疫情的蔓延,且來勢洶洶,大年三十科室醫護主動請纓、不辱使命,擔當著增進人類健康的崇高職責,義無反顧地站在了最前線??剖曳e極組織學習新型冠狀病毒肺炎的知識,加強學習如何做好預檢分診這最為重要的一崗位,加強培訓了防護服的穿脫。來院就診患者現場指導口罩的佩戴、如何有效的洗手、發放宣傳單,加強科普,做好嚴防嚴控的工作。這個春節大概是無數人過的最長的“假期”了,對于最特殊的服務行業的我們沒有假期甚至隨時加班2月13號,范彬富主治醫師、范林平住院醫師在僅有的半天休息中還主動加入上班的行列,以分擔大家的工作。
導診分診
門診部護士長陳增慧說,“作為醫院的第一道口,預檢分診的重要性不言而喻,科室雖已組織多次全科護理人員學習新冠肺炎的知識,但還是不敢有絲毫放松,為了確保不疏漏一個于疫情有關的漏洞,科室最終決定由科室里3名年資稍高的護理人員來擔任門診分診的預檢工作。每天面對每一位來院人員,預檢分診處要為其測量體溫外,還要詳細詢問他(她)們的既往史,臨床表現,就診史及流行病學史,在仔細認真詢問后并詳細的登記,如有發熱患者再由護士負責陪送到發熱門診就診。一個班幾個小時下來,往往是手腳冰冷麻木,口干舌燥,但大家都毫無怨言,因為只有通過這樣嚴密的篩查才能給群眾一個放心的就診環境。碰到不理解的群眾,也會不配合,“爆粗口”,只能耐心不斷勸說解釋,直到他們肯量體溫為止。
行政后勤
由于疫情防控工作的嚴峻性,為做好醫院的總協調工作以及文件的及時處理,辦公室主任趙美英在春節期間堅守崗位,從年三十開始,里里外外,承上啟下,組織協調醫院各個部門的工作有序開展,堅持參加由醫務科組織的疫情防控工作研判會。加班加點已是常態化,吃飯幾乎都是在辦公室湊和著吃點。
隨著醫院發熱門診和隔離病房的改造以及就診流程的不斷完善,需要制作大量的標識、導向、指示、流程、制度廣告,時間緊任務重??头行闹魅瘟指蝗局鲃臃艞壌汗澕倨趲ьI科室工作人員不分日夜,從除夕開始每天值守在醫院隨叫隨到,深入病區一線,克服廣告公司放假人員材料緊缺的困難,親自布點、測量尺寸,常常加班到夜里,保證了醫院疫情防控的需要。同時針對群眾患者對醫院工作流程不理解抵觸和投訴及時做好解釋、勸導工作,化解醫患矛盾,助力醫院疫情防控提供有力保障。
辦公室的幾位干事都是黨員,她們說:“隨時聽從組織安排,為一線抗擊疫情做好后勤保障”。為做好疫情防控的宣傳工作,她們每天收集大量材料經過整理和篩選,每天在醫院公眾號及網站宣傳醫院防控動態。做好收發文工作,及時進行上傳下達,協調協助各科室及時有效外理。
自1月29日我院承擔南平市站為進站旅客測量體溫的工作以來,黃進華與周建兵兩位師傅主動承擔起接送6位護理人員每天3趟自醫院到高鐵站往返任務。早上6:30,有早班車時甚至提早到6:10就要出發;中午和傍晚的交接班均是飯點時間,當班期間沒好好吃過一餐飯;晚上則要接22:00下班的護理人員,常常到家已是深夜。他們起早貪黑、任勞任怨和全院一起為防控疫情奉獻自己的一份力量。
各級黨組織和廣大黨員要在防控攻堅戰中發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,切實采取措施,以黨建引領推進疫情防控工作。黨委辦兩位同志堅決執行上級部署,取消春節休假,及時報送工作落實情況及黨組織黨員先進典型事跡,配合各部門營造醫院正確的輿論導向。
以上的點點滴滴,只是南平市第二醫院全體干部職工的一部分代表,平時大家各自崗位上默默無聞,兢兢業業,疫情來臨,他(她)們更是義無反顧,懷著對生命的敬畏,懷著醫者的良心,懷著對黨和人民的赤誠,用柔弱的肩膀,用精湛的技術,為閩北老百姓拉起一道生命健康的屏障。
文字:陳紅玉、葉麗芬、謝金妹
圖片提供:陳紅玉、趙美英、感控科、急診科、設備科、 總務科、醫務科等科室
編排:蘇妹仔
審核:趙美英