為了提升醫(yī)院管理水平，提高服務質量，增強員工發(fā)現、分析、解決問題的能力。2019年4月23日下午，辦公室組織行政職能科室人員在門診六樓舉辦“2019年品管圈知識培訓”，60余人參加了培訓。
護理部總長李麗萍通過圍繞“PDCA”循環(huán),用通俗易懂的語言、精辟豐富的實例為大家詮釋了品管圈的由來（石川馨博士所創(chuàng)）、基本理念、意義、活動方法和步驟。通過此次培訓，大家對品管圈的相關知識有了更深刻的理解和認識，有利于行政職能科室運用品管圈解決問題，更好的服務于臨床一線和患者。
李麗萍總長授課
2013年我院護理首先開展品管圈活動，2017年質管隨之開展，在提升醫(yī)療護理質量上取得了很好的實效。圍繞“2019內涵提升年”，院領導決定在全院范圍內開展品管圈活動，形成長效機制持續(xù)開展，從而提高醫(yī)院的整體內涵。品管圈活動不僅提高醫(yī)院組織管理能力，改善和解決工作中存在的實際問題，激發(fā)員工對工作的熱情和潛能，營造出團結協作的愉快工作氛圍，同時提高患者滿意度，促進醫(yī)院不斷發(fā)展，提升醫(yī)院的整體形象。
2017年護理組品管圈成果匯報決賽
（護理部提供照片）
2018年醫(yī)療組品管圈成果匯報
（內四科醫(yī)生提供照片）
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